Регулярные сессии
Многие клиенты ходят регулярно — каждую неделю или две. Вместо того чтобы каждый раз создавать запись вручную, настройте серию регулярных сессий.
Что такое регулярная серия
Регулярная серия — это набор повторяющихся записей с одним клиентом:
- Один и тот же день недели
- Одно и то же время
- Один и тот же тип сессии
- Записи создаются автоматически на заданный период
Создание серии
- Откройте раздел «Календарь» или перейдите в «Записи» → «Регулярные»
- Нажмите «Новая регулярная серия»
- Заполните:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Клиент | Выберите клиента из списка |
| Тип сессии | Какую сессию повторять |
| День недели | Например, среда |
| Время | Например, 14:00 |
| Частота | Еженедельно или раз в две недели |
| Длительность серии | До конкретной даты или на N сессий |
| Формат | Онлайн или очно (по умолчанию — из типа сессии) |
| Цена | По умолчанию — из типа сессии |
| Способ оплаты | Онлайн, перевод или другой |
- Нажмите «Создать»
Система автоматически создаст записи на указанный период. Все записи получат статус «Подтверждена».
[screenshot: форма создания регулярной серии]
Важно: серия должна иметь либо дату окончания, либо максимальное количество сессий. Бесконечные серии не поддерживаются.
Управление серией
Просмотр серий
В разделе «Записи» → «Регулярные» — список всех активных серий. Для каждой отображается:
- Клиент
- День и время
- Частота
- Статистика (сколько сессий проведено, сколько осталось)
Просмотр отдельных сессий
Нажмите на серию, чтобы увидеть все созданные записи (occurrence). Каждая запись — самостоятельная, с собственным статусом.
Статистика серии
Для каждой серии доступна статистика:
- Всего запланировано сессий
- Проведено
- Пропущено
- Осталось
Пауза серии
Если клиент уходит в отпуск или нужна пауза:
- Откройте серию
- Нажмите «Приостановить»
- Новые записи не будут создаваться, существующие останутся
Серия перейдёт в статус «На паузе». Записи, которые уже были созданы, не удаляются — их можно отменить отдельно при необходимости.
Возобновление серии
- Откройте приостановленную серию
- Нажмите «Возобновить»
- Серия продолжит создавать записи
Пропуск отдельной сессии
Иногда нужно пропустить одну сессию, не трогая всю серию:
- Откройте серию
- Найдите конкретную дату
- Нажмите «Пропустить»
Запись на эту дату будет отмечена как пропущенная. Остальные сессии продолжатся по расписанию.
Продление серии
Если серия подходит к концу, а вы хотите продолжить:
- Откройте серию
- Нажмите «Продлить»
- Укажите новую дату окончания или количество дополнительных сессий
Система создаст новые записи, продолжая с последней даты серии.
Изменение параметров серии
Вы можете изменить:
- День недели
- Время
- Частоту (еженедельно ↔ раз в две недели)
Изменения применяются только к будущим записям. Уже созданные записи остаются без изменений.
Удаление серии
- Откройте серию
- Нажмите «Удалить»
- Подтвердите
Удаление серии не отменяет уже созданные записи автоматически. Если нужно отменить все будущие записи — сделайте это перед удалением серии.
Частые вопросы
Можно ли создать несколько серий с одним клиентом?
Да. Например, одна серия — индивидуальная консультация по средам, другая — групповая сессия по пятницам.
Что если слот уже занят?
Система проверяет доступность при создании серии. Если какой-то слот уже занят — серия создастся, но на этот конкретный день запись не появится.
Клиент видит регулярные записи?
Да, все записи из серии отображаются в личном кабинете клиента как обычные записи.
Что дальше
- Управление записями — работа с отдельными записями
- Политика отмены — что происходит при отмене регулярной сессии
- Пакеты сессий — оплата сразу за N сессий