Управление клиентами
Все ваши клиенты — в одном месте. Они добавляются автоматически при записи или вручную. Ищите, фильтруйте, группируйте тегами.
Как клиенты попадают в базу
Автоматически при записи
Когда клиент впервые записывается через вашу ссылку:
- Клиент авторизуется через Telegram Login Widget
- Telegram передаёт имя и номер телефона
- Система создаёт карточку клиента автоматически
- Источник помечается как «Запись» (booking)
При повторных записях тот же клиент найдётся по номеру телефона — дубликат не создастся.
Вручную
Вы можете добавить клиента сами:
- Раздел «Клиенты» → «Добавить клиента»
- Укажите имя (обязательно)
- Добавьте телефон, email, заметки — по желанию
- Назначьте теги
- Нажмите «Создать»
Источник помечается как «Ручной» (manual).
Совет: при добавлении вручную укажите телефон или email — это позволит системе распознать клиента, если он позже запишется сам.
Список клиентов
Раздел «Клиенты» на дашборде (app.milapractice.ru/clients).
[screenshot: список клиентов с поиском и фильтрами]
Для каждого клиента в списке:
- Имя и фото
- Теги (цветные бейджи)
- Количество сессий
- Количество записей
- Источник (запись / ручной)
Поиск
Строка поиска ищет по имени, телефону и email. Начните вводить — результаты обновляются в реальном времени.
Фильтры
- Статус — активные или удалённые
- Теги — выберите один или несколько тегов (фильтр по пересечению)
Создание клиента
Поля
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Имя | Да | Имя и фамилия клиента |
| Телефон | Нет | Шифруется при хранении |
| Нет | Шифруется при хранении | |
| Заметки | Нет | Свободный текст (до 2000 символов) |
| Теги | Нет | Выберите из существующих тегов |
Защита от дубликатов
Система проверяет телефон и email при создании и обновлении. Если клиент с таким контактом уже есть — вы получите предупреждение с именем существующего клиента.
Редактирование клиента
Откройте карточку клиента → нажмите «Редактировать»:
- Имя и фамилия
- Телефон и email
- Заметки
- Фото
Изменения сохраняются сразу.
Удаление клиента
Удалить клиента можно в его карточке → «Удалить». Это мягкое удаление:
- Клиент пропадает из активного списка
- Его история (сессии, записи, платежи) сохраняется
- Можно восстановить через фильтр «Удалённые»
Важно: персональные данные клиентов (имя, телефон, email) хранятся в зашифрованном виде. Вы единственный, кто имеет к ним доступ.
Что дальше
- Теги и организация — группировка клиентов
- Карточка клиента — подробная информация о клиенте